سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2024-09-13

مرحبًا بك في شركة رتم للتسويق الإلكتروني.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها. تسري هذه السياسة على شركة رتم للتسويق الإلكتروني مواقع الويب، والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها بـ “المنصة”). وهي تشرح ممارساتنا المتعلقة بالبيانات الشخصية التي نجمعها منك، أو تُقدِّمها لنا، في ما يتعلق بالمنصة. وهي لا تسري على المُنتَجات أو الخدمات الأخرى التي تعرض سياسة خصوصية مختلفة أو تُشير إليها. وإذا لم توافق على هذه السياسة، ينبغي ألَّا تستخدِم المنصة.

يتم توفير المنصة والتحكم فيها بواسطة شركة رتم للتسويق الإلكتروني، وعنوانها مُسجَّل في شركة رتم للتسويق الإلكتروني (“نحن” أو ضمير جماعة المتكلمين “نا”). إذا كانت لديك أيّ أسئلة حول كيفية استخدامنا بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل مع info@ritmco.com.

1. أنواع البيانات الشخصية التي نستخدمها

تعتمد المعلومات التي نجمعها على كيفية استخدامك المنصة والاختيارات التي تتَّخذها. فنحن نجمع معلومات عنك من مصادر مختلفة وبطرقٍ مختلفة عندما تَستخدِم مُنتَجاتنا، بما في ذلك المعلومات التي تُقدمها مباشرةً، ومصادر البيانات من جهات خارجية، والمعلومات التي يتمُّ جمعها تلقائيًا، والبيانات التي نستنتجها أو نستخرجها من بيانات أخرى. ويتوفر المزيد من المعلومات حول فئات المعلومات ومصادرها بالأسفل.

المعلومات التي تختار تقديمها
بالنسبة إلى أنشطة مُعيَّنة، مثل التسجيل في المنصة أو تحميل محتوى عليها، أو التواصل معنا مباشرةً، يمكنك تقديم بعض المعلومات التالية أو كلّها:
• تفاصيل الاستعلام
• الاسم
• رقم الهاتف
• عنوان البريد الإلكتروني
• البلد والمدينة
• معلومات التسجيل، مثل العمر، واسم المستخدم وكلمة المرور، واللغة، وعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف
• معلومات الملف التعريفي، مثل الاسم، ومعلومات حساب وسائل التواصل الاجتماعي، وصورة الملف التعريفي
• المحتوى الذي يُنشئه المُستخدِم، مثل الصور أو مقاطع الفيديو، أو المستندات، أو دفاتر الهاتف أو قوائم جهات الاتصال، أو التقاويم، أو الرسائل التي تُنشِؤها أو تشاركها مع المنصة
• معلومات الدفع، مثل معلومات الدفع الخاصة بـ PayPal أو الخاصة بجهات خارجية (حيثما تكون مطلوبة لغرض الدفع)
• معلومات التحقُّق من الحساب، مثل حساب البريد الإلكتروني
• المعلومات المُتضمَّنة في المراسَلات التي تُرسِلها لنا

المعلومات التي تَرِد من جهات خارجية.

يمكنك اختيار مشاركة بيانات مُعيَّنة معنا من جهات خارجية أو من خلال استخدامك المنصة، ويجوز لنا جمع مثل بيانات الجهات الخارجية هذه. لقد وَضَعْنا أدناه مزيدًا من التفاصيل حول المعلومات التي نتلقَّاها من الجهات الخارجية:

• شبكات التواصل الاجتماعي. إذا قمتَ بربط حساب لك على شبكة تواصل اجتماعي بالمنصة، فسنجمع المعلومات التي تُتيحها شبكة التواصل الاجتماعي، والتي قد تعتمد على استخدامِك وإعداداتك على شبكة التواصل الاجتماعي.
• شركاء الأعمال. إذا اخترتَ التسجيل لاستخدام المنصة باستخدام بيانات حسابك على شبكة التواصل الاجتماعي (مثل Facebook أو Twitter أو Instagram أو Google)، فسوف تُزوِّدنا بمعلومات اسم المستخدم الخاص بك وملفك التعريفي العام أو تسمح لشبكة التواصل الاجتماعي بتزويدنا بها. وسنُشارِك بدَورِنا أيضًا معلومات مُعيَّنة مع شبكة التواصل الاجتماعي ذات الصلة، مثل مُعرِّف التطبيق الخاص بك، والرمز المميّز لصلاحية الوصول وعنوان URL المرجعي.
• المُعلِنون والشبكات الإعلانية. نحن نستخدِم المعلومات التي نجمعها منك، ومن تفاعُلك مع المنصة ومواقع الجهات الخارجية الأخرى، لاستنتاج اهتماماتك المحتملة لنُقدِّم لك الإعلانات الأكثر صلة بها.
• وسطاء البيانات. نحصل أحيانًا على المعلومات من وسطاء البيانات أو مُجمِّعي البيانات لإكمال المعلومات التي نجمعها.
• المصادر المتوفرة للعامة. قد نجمع معلومات إضافية من مصادر معلومات عامة أخرى، بما في ذلك قواعد البيانات الحكومية المفتوحة.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

نحن نجمع منك معلومات مُعيَّنة تلقائيًا عند استخدامك المنصة، وهذا يتضمن استخدامك التطبيق بدون حساب. وتتضمَّن هذه المعلومات:

• المُعرِّفات ومعلومات الأجهزة. نقوم تلقائيًا بتسجيل عنوان IP الخاص بك، وشركات الاتصالات، وإعدادات المنطقة الزمنية، ومُعرِّفات الأجهزة مثل مُعرِّفات إعلانات الهاتف المحمول، وإصدار التطبيق الذي تستخدِمه. وسنجمع أيضًا المعلومات المتعلقة بالجهاز الذي تستخدِمه للوصول إلى المنصة مثل طراز الجهاز، ونظام الجهاز، ونوع الشبكة، ومُعرِّف الجهاز، ودقة شاشتك، ونظام التشغيل.
• بيانات الاستخدام. نحن نُسجِّل نشاطك على المنصة تلقائيًا، بما في ذلك المحتوى الذي تشاهده على المنصة، والمدة التي تقضيها في مشاهدة هذا المحتوى، وأوقات وصولك إلى المنصة، وعنوان URL لموقع الويب الذي أتيتَ منه إلى موقعنا، وبيانات أخرى عن استخدامِك المنصة وعن إجراءاتك عليها.
• بيانات تحديد الموقع الجغرافي. نحن نجمع بيانات الموقع الجغرافي عند استخدامِك المنصة، وذلك اعتمادًا على إعدادات جهازك وتطبيقك.
• عندما تُسجِّل الدخول من أجهزة متعددة، سيُمكننا استخدام معلومات ملفك التعريفي لتحديد نشاطك عبْرَ الأجهزة.

المعلومات التي نُنشئها أو نستنتِجها.

نحن نستنتِج معلومات جديدة من البيانات الأخرى التي نجمعها، بما في ذلك استخدام الوسائل الآلية لاستنتاج معلومات حول تفضيلاتك المحتملة أو غيرها من الخصائص (“الاستنتاجات”). نحن نستنتِج موقعك الجغرافي العام (مثل المدينة والولاية والبلد) بناءً على عنوان IP الخاص بك.

2. ملفات تعريف الارتباط، ومُعرِّفات الأجهزة المحمولة، والتقنيات المماثلة

نحن نستخدِم ملفات تعريف الارتباط، ومُعرِّفات الأجهزة المحمولة، وغيرها من التقنيات المماثلة (مثل إشارات الويب، وملفات تعريف ارتباط Flash، إلخ.) (يُشار إليها مُجتمِعةً بـ “ملفات تعريف الارتباط”) لتشغيل المنصة، ولنتمكَّن من توفير ميزات ووظائف مُعيَّنة، ولتحسين تجربتك في استخدام المنصة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصّيَّة صغيرة يتمُّ وضعها على جهازك لتخزين معلومات يمكن استرجاعها بواسطة خادم الويب في نفس النطاق الذي وَضَع ملف تعريف الارتباط. يتكوَّن النصّ الموجود في ملف تعريف الارتباط غالبًا من سلسلة من الأرقام والحروف التي تُحدِّد هوية جهازك بشكلٍ فريد، ولكنَّه يمكن أن يحتوي على معلومات أخرى أيضًا.

إشارات الويب عبارة عن صور إلكترونية (يُطلَق عليها أيضًا صور GIF أحادية البكسل أو شفّافة) تكون مُضمَّنة في موقع الويب. وعندما يفتح المُتصفِّح الذي تستخدِمه صفحة ويب تحتوي على إشارة ويب، فإنّه يتصل تلقائيًا بخادم الويب الذي يستضيف الصورة (تستضيفها في العادة جهة خارجية). وهذا يُتيح لخادم الويب تسجيل معلومات عن جهازك وضبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة به وقراءتها.

يتمُّ إنشاء تحليلات الأجهزة المحمولة ومُعرِّفات الإعلانات بواسطة أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة (iOS وAndroid) ويمكن الوصول إليها واستخدامها بواسطة التطبيقات بنفس الطريقة التي تصل بها مواقع الويب إلى ملفات تعريف الارتباط وتستخدمها بها. وتحتوي منصتنا على برنامج يُمكّن شركاءنا المُعلِنين وشركاء التحليلات من الجهات الخارجية من الوصول إلى مُعرِّفات الأجهزة المحمولة.

ونحن وشركاؤنا المُعلِنون وشركاء التحليلات، نستخدِم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. هذه هي ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتشغيل المنصة. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تُمكِّنك من تسجيل الدخول إلى المناطق الآمنة على المنصة.

• ملفات تعريف الارتباط التحليلية/ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء. وهي تُتيح لنا التعرّف على الزوّار وإحصاء عددهم ومعرفة كيفية تنقُّل الزوّار في أنحاء المنصة في أثناء استخدامهم إياها. وهذا يساعدنا في تحسين طريقة عمل المنصة، على سبيل المثال، من خلال ضمان توصُّل المستخدمين إلى ما يبحثون عنه بسهولة. لاحِظ أننا نستخدم أدوات تحليلية من جهات خارجية، مثل Google Analytics، لتنفيذ هذه الوظائف. لمزيد من المعلومات عن الكيفية التي تتّبعها أداة Google Analytics لجمع المعلومات الخاصة بك ومعالجتها، يُرجى النقر هنا وتتوفر معلومات حول كيفية إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. تُستخدَم للتعرّف عليك عند عودتك إلى المنصة. ويُتيح لنا ذلك تخصيص محتوانا من أجلك، والترحيب بك باسْمِك وتذكّر تفضيلاتك (على سبيل المثال، اختيارك للّغة أو المنطقة).

• ملفات تعريف ارتباط الاستهداف. تُسجِّل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتك للمنصة، والصفحات التي زُرتها والروابط التي اتَّبعتَها. وسنستخدِم هذه المعلومات لجعل المنصة والإعلانات المعروضة عليها أكثر ملاءمة لاهتماماتك. قد نُتيح هذه المعلومات أيضًا لشركائنا المُعلِنين من الجهات الخارجية، والذين قد يربِطون هذه المعلومات بمعلومات حول أنشطتِك عبر الإنترنت مع مرور الوقت وعبر مواقع الويب المختلفة أو الخدمات عبر الإنترنت لهذا الغرض. وقد يُشارِك هؤلاء الشركاء في المؤسسات التي تُوفِّر طرقًا بسيطة لإلغاء الاشتراك في التحليلات واستهداف الإعلانات، والتي يمكنك الوصول إليها على:
￮ الولايات المتحدة: NAI(http://optout.networkadvertising.org) وDAA (http://optout.aboutads.info/)
￮ كندا: تحالف الإعلانات الرقمية في كندا(https://youradchoices.ca/)
￮ أوروبا: تحالف الإعلانات الرقمية في أوروبا (http://www.youronlinechoices.com/)

عناصر التحكم في ملفات تعريف الارتباط. معظم مُتصفِّحات الويب تكون مُعيَّنة افتراضيًا على قبول ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك الانتقال إلى إعدادات المُتصفِّح الذي تستخدِمه لمعرفة كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها إذا كنت تُفضِّل ذلك. وإذا اخترتَ حذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يُؤثِّر ذلك على ميزات أو خدمات مُعيَّنة على موقعنا. وإذا اخترتَ حذف ملفات تعريف الارتباط، فقد يتمُّ حذف الإعدادات والتفضيلات التي تتحكم فيها ملفات تعريف الارتباط تلك، بما في ذلك تفضيلات الإعلانات، وقد تحتاج إلى إعادة إنشائها.

عناصر التحكم في مُعرِّفات الإعلانات على الأجهزة المحمولة. توفِّر أنظمة التشغيل iOS وAndroid خيارات للحدّ من التعقُّب و \ أو إعادة تعيين مُعرِّفات الإعلانات.

إشارات الويب الخاصة بالبريد الإلكتروني. تحتوي معظم برامج البريد الإلكتروني على إعدادات تسمح لك بمنع التنزيل التلقائي للصور، وهو ما سيُعطِّل إشارات الويب في رسائل البريد الإلكتروني التي تقرؤها.

عدم التعقُّب. أدْخَلَت بعض المُتصفِّحات ميزات “عدم التعقُّب” (DNT) التي يمكنها إرسال إشارة إلى مواقع الويب التي تزورَها لبيان عدم رغبتك في أن تعقُّب نشاطِك. ولأنه لا يوجد فهم شائع لكيفية تفسير إشارة عدم التعقُّب (DNT)، فإن مواقع الويب الخاصة بنا لا تستجيب حاليًا لإشارات عدم التعقُّب الصادرة من المُتصفِّح. وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام مجموعة من الأدوات الأخرى للتحكم في جمع البيانات واستخدامها، بما في ذلك عناصر التحكم في ملفات تعريف الارتباط وعناصر التحكم في الإعلانات المُوضَّحة بالأعلى.

3. كيف نستخدِم معلوماتك

نحن نستخدِم معلوماتك لتشغيل المنصة من أجلِك ولتحسينها وإدارتها.

نستخدِم عمومًا كل فئة من فئات المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• نحن نجمع معلوماتك للاتصال بك في الوقت المناسب والتواصُل معك بشأن المُنتَجات أو الخدمات.
• لنُقدِّم لك خدمات أفضل، عند تواصلك معنا عبر الهاتف أو أدوات خدمة العملاء، سنُسجِّل معلومات الاتصال الخاصة بك والاتصالات ذات الصلة.
• إذا كنت تنوي تحقيق المعلومات الشخصية المُصرَّح لك بتقديمها، أو تعديلها أو حذفها أو سحبها، أو كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى حول حماية المعلومات الشخصية، يمكنك الاتصال بنا، وسنتعاون معك في أقرب وقتٍ ممكن.
وسنحمي أمن معلوماتك الشخصية بصرامة. سنعتمد الأنظمة والمؤسسات وتقنيات الأمان المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من أي وصول أو استخدام غير مُصرَّح به، ومن أي تسريب للمعلومات.

4. كيف نُشارِك معلوماتك

قد نُشارِك كل فئة من فئات البيانات الشخصية مع جهات أخرى نختارها داخل بلدك أو خارجه، بما في ذلك:
قد نُشارِك بياناتك الشخصية مع جهات أخرى نختارها داخل بلدك أو خارجه، بما في ذلك:
• شركاؤنا التجاريون من أجل أن نتمكَّن من أن نُقدِّم لك العروض الخاصة عبر المنصة؛
• مُزوِّدو الخدمات أو الوكلاء الذين يُقدِّمون خدمات لنا لأي من الأغراض المُوضَّحة في هذه السياسة، مثل مُزوِّدي خدمة التخزين السحابي لتخزين المعلومات التي نجمعها وخدمات استرداد البيانات في حال الكوارث، وكذلك لتنفيذ أي عَقْد أبرمناه معك؛
• مُزوِّدو خدمات التحليلات والإعلانات لمساعدتنا في تحسين المنصة والارتقاء بها ومساعدتنا في تقديم الإعلانات المُوجّهة، كما هو مُوضَّح بمزيد من التفصيل في قسم ملفات تعريف الارتباط في هذه السياسة.

قد نُشارِك أيضًا المعلومات الخاصة بك مع أي أعضاء أو شركات فرعية أو شركات تابعة لمجموعة شركاتنا، لتوفير المنصة، بما في ذلك تحسين المنصة والارتقاء بها، ومنع الاستخدام غير القانوني ولدعم المُستخدِمين.

قد نُشارِك المعلومات الخاصة بك مع هيئات إنفاذ القانون أو السلطات العامة أو الضريبية أو غيرها من المؤسَّسات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا، أو إذا اعتقدنا بحُسن نية بأن هذا الاستخدام ضروري بشكلٍ معقول من أجل:
• الامتثال للالتزامات أو الإجراءات أو الطلبات القانونية (بما في ذلك مُتطلَّبات الضرائب ومُتطلَّبات الإبلاغ ذات الصلة)؛
• أو إنفاذ شروط الخدمة والاتفاقيات والسياسات والمعايير الأخرى، بما في ذلك التحقيق في أي انتهاك مُحتمَل لها؛
• أو اكتشاف أو منع أو معالجة أي مشاكل أمنية أو احتيالية أو فنية؛
• أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، نحن أو مُستخدِمينا أو أي جهة خارجية أو العامة وفقًا لما يقتضيه القانون أو يسمح به (بما في تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحدّ من مخاطر الائتمان).

سنُفصِح أيضًا عن معلوماتك للجهات الخارجية:
• في حال قيامنا ببيع أو شراء أي أعمال أو أصول (سواء نتيجة التصفية أو الإفلاس أو غير ذلك)، وفي هذه الحال سنُفصِح عن بياناتك للبائع أو المشتري المُحتَمل لهذه الأعمال أو الأصول؛
• أو إذا عمَدْنا إلى بيع شركات أو أعمال أخرى أو شرائها أو دمجها أو الاستحواذ عليها أو الدخول في شراكة معها، أو بيع بعض أصولنا أو كلها. وفي مثل تلك المُعامَلات، قد تكون معلومات المُستخدِم من بين الأصول المنقول ملكيتها.

وأخيرًا، قد نُشارِك المعلومات مجهولة الهوية وفقًا للقانون المعمول به.

تُرجى ملاحظة أن المنصة قد تتضمَّن مَراجِع أو روابط لمُنتَجات تُقدِّمها جهات خارجية تختلف ممارسات الخصوصية التي تَتَّبعها عن ممارساتِنا. إذا قدَّمتَ بيانات شخصية إلى أي من تلك الجهات الخارجية، أو وافقتَ على قيامنا بمُشاركة بياناتك الشخصية معهم، فستخضع تلك البيانات لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
قد نُشارِك بياناتك الشخصية مع جهات أخرى نختارها داخل بلدك أو خارجه، بما في ذلك:
• شركاؤنا التجاريون من أجل أن نتمكَّن من أن نُقدِّم لك العروض الخاصة عبر المنصة؛
• مُزوِّدو الخدمات أو الوكلاء الذين يُقدِّمون خدمات لنا لأي من الأغراض المُوضَّحة في هذه السياسة، مثل مُزوِّدي خدمة التخزين السحابي لتخزين المعلومات التي نجمعها وخدمات استرداد البيانات في حال الكوارث، وكذلك لتنفيذ أي عَقْد أبرمناه معك؛
• مُزوِّدو خدمات التحليلات والإعلانات لمساعدتنا في تحسين المنصة والارتقاء بها ومساعدتنا في تقديم الإعلانات المُوجّهة، كما هو مُوضَّح بمزيد من التفصيل في قسم ملفات تعريف الارتباط في هذه السياسة.

قد نُشارِك أيضًا المعلومات الخاصة بك مع أي أعضاء أو شركات فرعية أو شركات تابعة لمجموعة شركاتنا، لتوفير المنصة، بما في ذلك تحسين المنصة والارتقاء بها، ومنع الاستخدام غير القانوني ولدعم المُستخدِمين.

قد نُشارِك المعلومات الخاصة بك مع هيئات إنفاذ القانون أو السلطات العامة أو الضريبية أو غيرها من المؤسَّسات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا، أو إذا اعتقدنا بحُسن نية بأن هذا الاستخدام ضروري بشكلٍ معقول من أجل:
• الامتثال للالتزامات أو الإجراءات أو الطلبات القانونية (بما في ذلك مُتطلَّبات الضرائب ومُتطلَّبات الإبلاغ ذات الصلة)؛
• أو إنفاذ شروط الخدمة والاتفاقيات والسياسات والمعايير الأخرى، بما في ذلك التحقيق في أي انتهاك مُحتمَل لها؛
• أو اكتشاف أو منع أو معالجة أي مشاكل أمنية أو احتيالية أو فنية؛
• أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، نحن أو مُستخدِمينا أو أي جهة خارجية أو العامة وفقًا لما يقتضيه القانون أو يسمح به (بما في تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحدّ من مخاطر الائتمان).

سنُفصِح أيضًا عن معلوماتك للجهات الخارجية:
• في حال قيامنا ببيع أو شراء أي أعمال أو أصول (سواء نتيجة التصفية أو الإفلاس أو غير ذلك)، وفي هذه الحال سنُفصِح عن بياناتك للبائع أو المشتري المُحتَمل لهذه الأعمال أو الأصول؛
• أو إذا عمَدْنا إلى بيع شركات أو أعمال أخرى أو شرائها أو دمجها أو الاستحواذ عليها أو الدخول في شراكة معها، أو بيع بعض أصولنا أو كلها. وفي مثل تلك المُعامَلات، قد تكون معلومات المُستخدِم من بين الأصول المنقول ملكيتها.

وأخيرًا، قد نُشارِك المعلومات مجهولة الهوية وفقًا للقانون المعمول به.

تُرجى ملاحظة أن المنصة قد تتضمَّن مَراجِع أو روابط لمُنتَجات تُقدِّمها جهات خارجية تختلف ممارسات الخصوصية التي تَتَّبعها عن ممارساتِنا. إذا قدَّمتَ بيانات شخصية إلى أي من تلك الجهات الخارجية، أو وافقتَ على قيامنا بمُشاركة بياناتك الشخصية معهم، فستخضع تلك البيانات لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

5. أين نقوم بتخزين بياناتك الشخصية

قد يتمُّ نقل المعلومات التي نجمعها منك إلى وِجهة خارج بلدك أو يتمُّ تخزينها فيها. وقد تخضع أيضًا للمعالجة بواسطة أفراد يعملون خارج بلدك لصالحنا أو لصالح أحد مُورِّدينا أو أحد شُركائِنا التجاريين. وإرسالك معلوماتك يعني أنك تُوافِق على نقلها أو تخزينها أو معالجتها. سنتَّخذ كل الخطوات الضرورية بشكلٍ معقول لضمان التعامل مع معلوماتك بطريقة آمنة ووفقًا لهذه السياسة والقانون المعمول به.

موقع معالجة البيانات الشخصية في أوروبا. نحن ننقِل البيانات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا إلى بُلدان أخرى، وبعضها لم تُقرِّر المفوضية الأوروبية أنها تتمتع بمستوى حماية بيانات مناسب. وإذا فعلنا ذلك، فإنَّنا نستخدِم مجموعة متنوعة من الآليات القانونية، مثل العقود، للمساعدة في ضمان حقوقك وحمايتها. لمعرفة المزيد حول قرارات المفوضية الأوروبية بشأن مدى كفاية إجراءات حماية البيانات الشخصية، تُرجى زيارة: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

6. اختياراتك وحقوقك

يمكنك الوصول إلى معظم معلومات ملفَّك التعريفي وتعديلها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. ونحن نوفر أيضًا عددًا من الأدوات في الإعدادات، والتي تسمح لك بالتحكم في معلوماتك. ويمكنك حذف حسابك بالكامل من الإعدادات، إذا اخترتَ القيام بذلك.

راجِع قسم “ملفات تعريف الارتباط” في هذه السياسة لمعرفة خياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط وغيرها من ضوابط التحليلات والإعلانات.

إذا كانت لَديكَ أي أسئلة حول كيفية استخدام هذه الأدوات، أو تُريد معرفة الحقوق التي قد تكون لديك في البلد الذي تعيش فيه، يُرجى التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني المُوضَّح في أسفل هذه السياسة.

حقوق حماية البيانات الأوروبية

إذا كانت مُعالجة بياناتك الشخصية تخضع لقانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، فإن لك حقوقًا معينة في ما يتعلق بتلك البيانات:

• يمكنك طلب صلاحية الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها أو محوها؛
• إذا كانت أي معالجة تلقائية لبياناتك الشخصية تَعتمِد على موافقتك أو على إبرام عقد معك، فلك الحق في نقل بياناتك الشخصية أو تلقِّي نسخة منها بتنسيق قابل للاستخدام ومحمول؛
• إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية تَعتمِد على موافقتك، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع أي معالجة مستقبلية؛
• يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو تَقْييد معالجتها في ظل ظروف مُعيَّنة؛ و
• بالنسبة إلى المُقيمين في فرنسا، يمكنك أن تُرسِل لنا تعليمات مُحددَّة بشأن استخدام بياناتك بعد وفاتك.

لتقديم مِثل هذه الطلبات، تواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني المُوضَّح في أسفل هذه السياسة. ولكَ الحق أيضًا في تقديم الشكاوى إلى السلطة الإشرافية، ولكنَّنا ننصحك بالتواصل معنا أولًا بخصوص أي أسئلة أو مخاوف.

نحن نَعتمِد على أُسُس قانونية مختلفة لجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها، عن طريق أخذ موافقتك مثلًا، و \ أو، حسبما يلزم لتوفير المُنتَجات التي تستخدمها، أو إدارة أعمالنا، أو الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والقانونية، أو حماية أمان أنظمتنا وعملائنا، أو الوفاء بأي مصالح مشروعة أخرى.

حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

إذا كنتَ مُقيمًا في كاليفورنيا وتخضع معالجة معلوماتك الشخصية لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (“CCPA”)، فستكون لكَ حقوق معينة في ما يتعلق بتلك المعلومات.

يحق لك مُطالبتنا بالإفصاح عن المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك وبإفادتك بمعلومات إضافية حول جَمْعِنا لهذه المعلومات الشخصية أو استخدامِها أو الإفصاح عنها أو بيعها. ويحق لك أيضًا طلب حذف المعلومات الشخصية في ظل ظروف مُعيَّنة، وهذا يخضع لعدد من الاستثناءات. لتقديم مِثل هذه الطلبات، يُرجى التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني المُوضَّح في أسفل هذه السياسة.

بالإضافة إلى ذلك، ولتقديم أجزاء مُعيَّنة من المعلومات الشخصية أو حذفها، سنحتاج إلى التحقُّق من هويتك إلى درجة اليقين التي يقتضيها القانون. وإذا كان لديك حساب، فسنتحقَّق من طلبك من خلال مُطالَبتك بإرساله من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابِك أو بتقديم المعلومات اللازمة للتحقُّق من حسابِك.

الحق في إلغاء الاشتراك. يحق لك إلغاء الاشتراك في “المبيعات” المستقبلية للمعلومات الشخصية.
الخيار الأول: لاحِظ أنَّنا لا “نبيع” المعلومات الشخصية على النحو المُحدَّد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وأنَّنا لم نَفعَل ذلك خلال الـ 12 شهرًا الماضية. الخيار الثاني: لاحِظ أن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) يُعرِّف “البيع” و”المعلومات الشخصية” على نحوٍ فِضفاض للغاية، وقد تُعتبَر بعض مشاركاتنا للبيانات المُوضَّحة في بيان الخصوصية هذا بمثابة “بيع” بمُوجِب تلك التعريفات. ونحن على وجه الخصوص، نسمح لمزوّدي خدمات الإعلانات والتحليلات بجمع عناوين IP ومُعرِّفات ملفات تعريف الارتباط ومُعرِّفات الأجهزة المحمولة من خلال مواقعنا وتطبيقاتنا عند استخدام خدماتنا عبر الإنترنت، لكنَّنا لا “نبيع” أي أنواع أخرى من المعلومات الشخصية. ولمزيد من المعلومات، بما في ذلك كيفية إلغاء الاشتراك، يُرجى الرجوع إلى قسم ملفات تعريف الارتباط في هذا البيان. الخيار الثالث: لاحِظ أن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) يُعرِّف “البيع” و”المعلومات الشخصية” على نحوٍ فِضفاض للغاية، وقد تُعتبَر بعض مشاركاتنا للبيانات المُوضَّحة في بيان الخصوصية هذا بمثابة “بيع” بمُوجِب تلك التعريفات. في الاثني عشر شهرًا الماضية، بِعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية. ولإلغاء الاشتراك في “مبيعات” المعلومات الشخصية، تُرجى زيارة صفحة “لا تبيع معلوماتي”. ونحن لا نبيع عن عمْد المعلومات الشخصية للقاصِرين الذين تقلّ أعمارهم عن 16 عامًا بدون الحصول على تخويل مُؤكَّد.
*ملاحظة: استخدِم أحد الخيارات الثلاثة الواردة بين قوسين بالأعلى، بناءً على ممارستك.

• استخدِم الخيار الأول – إذا كان مُنتَجك لا يُشارك أي بيانات مع جهات خارجية، فهذا سيُعدّ “بيعًا” بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
• استخدِم الخيار الثاني – إذا كانت “المبيعات” الوحيدة تتضمن استخدام شُركاء إعلانات و \ أو تحليلات من جهات خارجية. ولاحِظ أن إتاحة البيانات لأغراض الإعلانات وبعض أغراض التحليلات يمكن اعتبارها بمثابة “بيع” بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).
• استخدِم الخيار 3 – إذا كان مُنتَجك “يبيع” معلومات تتجاوز مشاركة البيانات القياسية مع مزوّدي خدمات الإعلانات أو التحليلات.

تواصَل مع فريق الخصوصية العالمي إذا لم تكن متأكدًا من الخيار المُلائم لممارستك.

يمكنك تعيين وكيل مُعتمَد، كتابيًا أو من خلال توكيل رسمي، لتقديم الطلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). وقبل قبُول مثل هذا الطلب من الوكيل، سنطلُب من الوكيل تقديم ما يُثبت تخويلك له بالتصرف نيابةً عنك، وقد نحتاج منك التحقُّق من هويتك مباشرةً معنا.

أخيرًا، من حقِّك عدم التعرُّض للتمييز نتيجة ممارسة هذه الحقوق المنصوص عليها في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

7. أمن بياناتك الشخصية

نحن نتَّخذ ما يلزم من التدابير الفنية والتنظيمية المعقولة والمناسبة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية من أي محاولات وصول أو استخدام أو إفصاح أو تغيير أو تدمير غير مُصرَّح بها. ولِسُوء الحظ، فإن إرسال المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا ولا يمكننا ضمان أمن معلوماتك المُرسَلة عبر المنصة؛ فأيّ إرسال للمعلومات هو على مسؤوليتك الشخصية. ولمساعدتنا في حماية البيانات الشخصية، نطلُب منك استخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مطلقًا مع أي شخص أو استخدام كلمة المرور نفسها مع مواقع أو حسابات أخرى.

8. إلى متى نحتفظ ببياناتك الشخصية

نحن نحتفِظ بمعلوماتك ما دام ذلك ضروريًا لتزويدك بالخدمة أو لتنفيذ المُعامَلات التي طلبتها أو خوَّلت بها. عندما لا نكون بحاجة إلى معلوماتك لتقديم الخدمة لك، فإننا نحتفِظ بها فقط ما دام كان لدينا غرض تجاري مشروع في الاحتفاظ بتلك البيانات، بما في ذلك الامتثال لالتزاماتنا القانونية، وإنفاذ اتفاقياتنا، وحلّ النزاعات، ولإقامة الدعاوى القانونية أو ممارسة إجراءاتها أو الدفاع عنها بحسب الضرورة.

بعد قيامك بحذف حسابك، قد نحتفِظ بمعلومات مُعيَّنة بتنسيق مُجمَّع ومجهول المصدر.

9. الشكاوى

في حال رَغِبتَ في تقديم شكوى حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا في المقام الأول على العنوان info@ritmco.com شركة رتم للتسويق الإلكتروني وسنسعى للتعامل مع طلبك في أقرب وقت ممكن. وهذا من دون المساس بحقِّك في رفع دعوى أمام سُلطة حماية البيانات الخاصة بك أو اتِّباع عملية حلّ النزاع المنصوص عليها في شروط الخدمة.

10. التغييرات

سنُخطِر جميع المستخدمين بشكلٍ عام بأي تغييرات جوهرية تطرأ على هذه السياسة، من خلال إشعار نُرسله عبر المنصة. ومع ذلك، تنبغي لك مراجعة هذه السياسة من وقتٍ لآخر للتحقُّق من أي تغييرات تطرأ عليها. وسنُحدِّث أيضًا تاريخ “آخر تحديث” الموجود بأعلى هذه السياسة، والذي يُوضِّح تاريخ نفاذ هذه السياسة. واستمرار دخولك إلى المنصة أو استخدامِها بعد تاريخ تحديث السياسة يعني موافقتك على السياسة المُحدَّثة. وإذا كنت لا تُوافق على السياسة المُحدَّثة، يجب عليك التوقُّف عن الدخول إلى المنصة أو استخدامها.

11. الاتصال

ينبغي توجيه الأسئلة والتعليقات والطلبات المتعلقة بهذه السياسة إلى info@ritmco.com.